關鍵評論-《走入西藏》：在西藏向小販問了價錢卻不買？那就別想走
我們想讓你知道的是
台灣旅客對於小販的糾纏有時會不好意思直接拒絕，而會習慣性地說「
等一下」，讓當地小販以為你有意購買而在旁邊等著，不會去招攬其他客人。這樣的認知差異很容易造成誤會。如果最後遊客仍堅持不買，可能就會上演全武行。(文：李茂榮、陳卓君)
不要拔藏刀！
剛開始帶團進西藏時，路上所見都是乞丐和小販，尤其是布達拉宮和八角街等景點附近，常見到多名小販同時圍著觀光客央求買東西。我會提醒客人，盡量不要和這些小販打交道，只要開口問了價錢，不管最後買或不買都可能惹上麻煩，嚴重的甚至有生命威脅。
很多團員都以為這是危言聳聽，想說只不過是買個東西照顧小販的生活，有這麼嚴重嗎？ 但等到真的碰上了麻煩，才知道要從這群小販中全身而退有多麼困難。
小販搶生意，就算見血也不在乎
二○○五年，我帶團從那木措回到拉薩時，途中在以溫泉享有盛名的羊八井停留，讓客人可以在漫長的行程接近尾聲時，好好泡溫泉紓壓休息。大部分的客人在羊八井觀光區內的游泳池畔閒晃，還有兩名團員在附近逛地攤。這些藏人攤販所賣的通常都是天珠、綠松石、轉經筒、耳環、項鍊、藏刀、佛像、佛頭等。
休息時間過了四十分鐘，突然從停車場一邊傳來老藏人的喊叫聲，「 殺人囉！ 殺人囉！」打破原本優閒的氣氛。我和導遊一聽到叫聲，趕緊把客人集中到游泳池邊的涼亭內，避免客人受到無妄之災。
此時我們兩個人突然想到外面還有兩名團員在逛攤買東西，不約而同地跳起來大叫，「 殺人？ 會不會是我的客人被殺了？」一面暗忖：該不會是客人因為殺價與攤販吵架，結果被殺了吧我和導遊兩個人急忙往外衝，邊跑邊拔出隨身攜帶的藏刀，和匆忙衝進來警告大家的老藏人擦身而過。
老藏人一見到我們拔藏刀，對著我們大喊，「 不要拔藏刀！ 不要拔藏刀！」但我們一心只想救客人，完全不理會他。等我和導遊兩個人跑到停車場旁的攤位，就見到兩個藏族小販手拿著至少三尺長的藏刀互砍，看著手中不到二十公分長的藏刀，我們兩人馬上收起藏刀向兩旁彈開，閃得遠遠的。
我定睛一看，其中一人的頭皮已被削去了一塊，血流如注，而對手的手腕可能因為擋刀也正在流著血。原本逛地攤的團員，則躲在幾十個圍觀的藏人小販中。
一見到團員平安無事，我和導遊趕緊請所有人上車，就怕公安一來，在場的我們全成了證人或關係人，免不了要做筆錄，這一拖下去，整團就不知道哪時才走得成。萬一筆錄答得不好，說不定還會牽連我們。離開後，目擊整起事件的團員才告訴我，那兩個藏人之所以會互砍，是因為我的團員本來要向第一家小販買東西，但價格談不攏就離開了。沒想到走到隔壁攤子時，聽到整個討價還價過程的老闆馬上說：「
你開的價錢我賣給你。」此話一出，馬上得罪了第一家攤販，認為第二家小販不夠意思搶了他的生意，才會氣到拿起藏刀互砍。
問了價錢卻不買？ 那就別想走！
那次事件，讓我見識到藏人對於買賣道義的看重，一個不小心就可能踩到地雷。我就曾見過有觀光客拗不過小販哀求，買了其中一個小販的東西，卻引來其他小販兜售。已經買好東西的觀光客當然是拒絕買，沒想到這些小販卻沒好氣地說：「
同樣的東西你跟他買，卻不跟我買，是不是看不起我？」說得理直氣壯。
被小販嗆聲事小，萬一不幸被群起圍攻，情況就難收拾了。二○ ○ 六年， 我帶團到布達拉宮參觀，才一到門口就有團員與小販起了糾紛。原來是團員向小販問了價錢後，就被小販纏住。為了能讓團員順利入內參觀，我出面替客人解圍，沒想到卻惹惱了小販，朝我胸膛揍了一拳，罵道：「
都是你，不是客人不要買，是你叫客人不要買的。」我耐著性子說：「 你不要這樣，我們現在要進去布達拉宮參觀，實在沒有時間跟你買東西。」話一說完， 我轉身趕緊帶著客人離開。
參觀完後，我知道那些小販一定記得我們這群沒有買東西的旅行團，為了避免客人又因為買東西的事情被小販攔下、招惹事端，我特地在後門出口向所有團員宣布，「
跨出這個大門，向前走二十公尺就會見到我們的車子。這段路程，要請大家配合一件事情：絕對不要跟小販搭話。我在這裡先拜託你們，否則我們可能會離開不了。」沒想到，在客人上車之前還是有狀況發生了。
在這短短二十公尺的路上，每個客人身邊至少都跟著一、兩個小販，不停喊著：「 五塊」、「 十塊」、「 幫我買一個，讓我有飯吃嘛！」我正慶幸所有團員沿路上都沒搭理時，有個團員在踩上巴士階梯的時候，可能覺得連十塊錢都不願意幫忙實在過意不去，就回頭問那個一路上跟著她的小販說：「
多少錢？」
小販一聽到有人問價錢，馬上提高價碼，「 二十塊錢！」原本那個團員是好心想幫忙，卻因為小販獅子大開口，一氣之下就不想買了，頭也不回地踩上第二個階梯。這一舉動卻惹怒了小販，把我的客人硬是從車上拉了下來，大罵「
妳問了價錢卻不買，是不是要觸我霉頭啊？」。
我要導遊趕緊上前拉開正在拉扯的雙方，連司機也上前幫忙了。拉扯間，導遊撥開小販拉住女團員的手，可能力道過大，小販向後跌了一個踉蹌，馬上不甘示弱地大喊，「
打人囉！ 你怎麼可以打我！」這一喊不得了，旁邊五、六十名小販一聽到藏族女人大喊被打，紛紛圍過來看是誰敢欺負一個弱女子，準備幫族人出氣。當下我要所有客人趕緊上車出發，沒想到車正準備開動時，小販們就把車子團團圍住，想把司機拖下車，讓我們走不了。混亂之際，有小販直接從司機旁的窗戶伸手鬆開司機座位旁的門鎖，打開門，直接拿藏刀砍向司機的大腿。
我見狀馬上對著所有團員大喊，「 你們現在拿起相機對著這個人拍照，我們的司機就是他砍的！」同時間，我也對著外面躁動的藏人小販說，「
你們誰要是敢再接近，我就他媽的全都拍下來！」這時小販鼓譟的情緒才開始稍微收斂，直到二十分鐘後公安趕到現場，我們才得以全身而退回到飯店。
形勢比人強，花錢消災保命要緊
當天下午，公安要求我們到公安局一趟，因為小販已經放話說他們的女人被欺負了，如果不善了這件事，我們司機就要償命。
當我們人到公安局時，外面已經有兩、三百名藏人圍在外面，等著我們對這件事情做個交代。一走進公安局，裡頭站著一名身材高大的年輕小夥子，是小販們的老大，外面的藏人全是他吆喝來的。
一見到我們，他就撂下狠話：「 有很多人認識你們的司機，哪天在路上被人家捅了，不要說是我們做的。」並要求我們拿出一萬塊人民幣和解費，用來打點包圍派出所的藏人，不然身為老大的他很難對底下的人交代。
我們一見情勢比人強，知道這事情不解決不行，以後如果我們的司機真的出了意外，絕對跟他們脫不了關係。我們只能好話說盡、鞠躬哈腰請他高抬貴手，再請公安局局長、拉薩市書記當和事佬，和解費從一萬降到一千元人民幣。這段恩怨，也就在交出這一千塊後畫下句點。
雖然這件事情讓我覺得窩囊， 明明是我們的司機被砍，最後卻像我們理虧，還賠了錢才能全身而退。很多客人或許覺得才十幾二十塊錢，為什麼不能幫助他們？這種惻隱之心無可厚非，但是藏區很多小販為了求生存，常會用強硬態度面對客人，一旦交易沒做成，很容易翻臉不認人。所以我常叮嚀團員切實遵守導遊及司機說的注意事項，否則輕則耽誤行程，重則讓所有同行的人陷入危險，釀成無可挽救的遺憾。
給旅行者的提醒：西藏購物注意事項：
－找店家購物：如果真的想要買東西，最好還是找有店面的商店，在品質上比較保險，也比較有議價空間。小販賣的東西往往隨處可見，不只品質差，也攙雜贗品或瑕疵品，有時還不能隨便開價及殺價。
－詢價不買就是觸霉頭：遇到前來兜售的小販，盡量不要詢價、不要搭理，可以省了許多麻煩。否則最後可能因為價錢談不攏不買，而被他們認為觸霉頭。
－無意購買請直接拒絕，別說「 等一下」：台灣旅客對於小販的糾纏有時會不好意思直接拒絕，而會習慣性地說「
等一下」，讓當地小販以為你有意購買而在旁邊等著，不會去招攬其他客人。這樣的認知差異很容易造成誤會。如果最後遊客仍堅持不買，可能就會上演全武行。
－注意假喇嘛真騙財：路上除了要提防小販，也要注意化緣的人可能是假冒的喇嘛。在西藏，有些人會假扮喇嘛，手上拿著「
我是某某寺廟出來化緣」的牌子當街化緣。許多遊客可能會給一、二十塊，對方就會拿出紙筆要遊客填上名字、地址等資料，說要幫忙祈福。
等到遊客填完後，馬上又跟遊客收人民幣五百、一千元。如果不給，還會被威脅說家人或朋友有厄運劫難。諸如此類的詐騙手法在西藏時有耳聞，要特別留意。
書籍介紹
本文摘錄自《走入西藏（全新修訂版）：十三年專業導遊找到祝福生命的力量》，馬可孛羅出版
作者：李茂榮、陳卓君
最感人、最專業的西藏書
入藏超過七十次專業導遊告訴你，
一生為何一定要去一次西藏！
疫後躁動不安的這時代，最需要的心靈之地，
在西藏，學會分享，懂得幸福。
用「心」到達一個你從未看過的西藏！
許多人知道西藏的美，聽過關於西藏的神祕軼事，但是有多少人能像進入西藏超過七十次、足跡踏遍整個藏區的領隊，與當地藏民如同胞、家人一般地互動，看到更多元的西藏風土民情？透過一位具有十三年西藏經驗領隊的眼光，從一杯茶、一個乞丐，甚至是一位孩子，你都可以感受到最真摯動人的人性光輝，領略到生命中最單純的快樂與知足。
有個團員在馬偕醫院擔任護理長二十多年，她在醫院服務了這麼長時間，已看盡了生老病死、悲歡離合，生死難關已能淡然處之了。她不僅親身走過艱難的川藏路線，但走過西藏，卻讓她意外地能親身經歷到什麼才是真正的艱困，因而更能珍惜自己擁有的幸福與幸運。
帶領台灣多個旅遊節目前往各地拍攝、唯一兩度獲得觀光局所頒發的「優良觀光從業人員」獎項的領隊李茂榮，他心中的西藏不只是美景，還有人性。從團員與當地藏人之間的互動，你可看到令人捧腹的爆笑對話、生死交關的感人時刻，或是捐助當地偏遠小學、醫院、寺廟的點點滴滴，交織出一幅你從未到達的西藏美景。
不一樣的西藏：深入玩，盡興玩
想要親炙西藏卻怕高原反應？想買唐卡卻不知如何下手？西藏藏曆年的習俗是什麼？藏區有哪些稀有動物？這本書不教你一般坊間旅遊書的偏門左道，而是經由台灣首區一指的西藏旅遊專家李茂榮的解說，讓你深入了解西藏旅遊路線的特色與注意事項，不再因為高原反應而裹足不前，讓你了解如何無後顧之憂地好好享受這一生一定要去一次的第三極地之旅。
本書特色：
．超過二十年的專業領隊經驗、入藏逾七十次，告訴你最具深度最地道的西藏。
．每篇文章都是一則感人、真切的在地生命故事。
．本書並以「西藏通」單元，提供旅遊西藏一定要知道的注意事項，如租車、證件、保險等；藏曆、習俗、宗教。
．何謂高原反應？以及如何預防高原反應？（責任編輯：潘柏翰／核稿編輯：朱家儀）